Google – Year In Year 2021
Google – Year In Search 2021 Google發佈了Year In Search 2021回顧年度搜尋趨勢，推斷出2021年五大市場趨勢，幫助商家掌握市場脈動，策劃2022年的行銷策略，所以十分值得留意。我們將這份長75頁的文件濃縮成為5分鐘可以看畢的精華版本。 1. 數位生活已成主流 網路使用者越來越活躍於網路消費，業務數位化成為品牌成長商機。九成的亞太區消費者期望零售商能在網上銷售產品。消費者已經意識到數位管道的便利，即使實體空間重新開放，仍然優先選擇數位服務。在中國和韓國，線上商店已經超越了線下傳統零售商。即使消費者最後選擇到實體店面購物，研究產品過程中至少涉及一個數位通路。這意味着品牌應著手為客戶提供不侷限於線上或線下的順暢消費體驗。品牌應經常審視消費者對於網路消費的需求，例如： 提供新用戶紅利：「初次購物免運費」、「新用戶促銷代碼」等； 減少線上購物的缺點和成本：「免運費」、「24小時到貨」等； 引入新數位服務，例如無接觸付款：「Tap and Go」、「電子錢包」等。 應用數位平台作銷售：「直播」、「串流」、「Podcast」等 第四項需求的發展趨勢意味着大眾媒體廣告很快就會過時。品牌的網上宣傳的每一個接觸點都要真正觸及目標客群，例如從產品和服務饋給入手，引導消費者前往你的頁面。品牌亦要制定靈活的全通路策略，致力在線上重現實體購物體驗，例如透過直播銷售、對話式銷售加強與消費者的雙向溝通，以掌握消費者的意向。 2. 生活型態再度檢視 疫情下的新常態，促使消費者重新評估品牌，給予品牌新機會爭取消費者的青睞。除了習慣了混合式生活型態，許多人重新排序自己的人生優先順位，例如財產、健康、家人。核心價值的轉變，讓他們重新選擇與自己需求和價值理念相符的品牌，當中高達75%的人會光顧新發現的品牌。企業應著手調整策略，根據消費者當下最重視的需求，建立專屬的品牌形象和體驗，展現所能提供的價值。 3. 人際距離全面縮短 數位管道的情感價值已被消費者肯定，品牌可從中與消費者建立及培養深入關係。消費者越加願意透過數位管道建立個人連結和歸屬感，給予品牌在線上與客戶建立有意義關係的良機。品牌可從多媒體的廣告素材著手，與消費者建立情感共鳴，提高他們對品牌訊息的關注，向朋友分享及推薦品牌的意願。在情感共鳴的幫助下，品牌的建議和產品或服務價格較易被消費者考慮及接納。品牌亦可以在購物歷程的每一個接觸點著手，提供及時正確的資訊協助，給予安心及掌控權。最後，品牌亦可提供方法幫助消費者在線上體驗線下世界活動，加強品牌價值。 4. 探索真理成為習慣 追求真相逐漸成為消費者的習慣，品牌信任度建基於品牌資訊是否透明且真實。隨不實資訊及資料侵害問題越來越多，所有年齡層的消費者在購買之前都會進行充分研究，認為從「官方商店」購買更能得到購物保障。在減少產品和服務對世界造成的負面影響迎合大眾道德觀的同時，品牌可以主動提供公開且透明的真實資訊，採取保障消費者隱私的生態系統，爭取對品牌的信任；與消費者持續雙向溝通，教育能避免受詐騙的方法，悉心維護品牌可靠度。 5. 不平等現象日益嚴重 消費者期望品牌能採取行動，協助形塑一個更平等的社會。消費者日益關注人權議題和經濟不平等，品牌可從自己的業務範疇拓展，在其他領域為消費者表態，呈現「讓世界變得更好」的遠大目標，有效提升購買意願。品牌同時亦要致力減少因不平等而成的阻礙，滿足消費者想參與和互動的基本需求。在追求數位轉型時，除了提供完整的語言使用體驗，也要減少數位服務的使用難度，吸引所有目標消費者瞭解及考慮你的品牌。 Categories #All #Animation #Design&Production #DigitalAdvertising #DigitalTransformation #FacebookAds #GoogleAds #VideoProduction #Webinar/HybridEvent #WebsiteDevelopment Contact Us Name Phone […]
CRM怎樣造就成功的Digital Marketing？
CRM怎樣造就成功的Digital Marketing？ CRM (Customer Relationship Management，即客戶關係管理)，是數碼行銷中最能提高企業競爭力的手段之一，CRM使企業能夠為客戶帶來既創新又個性化的客戶互動和服務。簡單來說，掌握好CRM能為你爭奪更多新客戶，更有效率地跟進客戶和培養忠實客戶，提高客戶滿意度，擴大市場實現業績持續增長： 售前階段 市場調查及分析 （營銷活動, Landing Page, 顧客回饋 ) 潛在客戶管理 (客戶名單、重點客戶識別、渠道分析) 售中階段 客戶管理 訂單支援 (訂單跟進、記錄) 營銷活動管理及分析 售後階段 客群滿意度分析 客製化再行銷 (Re-marketing） CRM怎樣造就成功的Digital Marketing？ 一個具備功能性的CRM平台，在銷售、行銷及服務各階段的客戶管理令企業能更有系統地進行分析及改進： 1.銷售與服務自動化 將線上和線下的客戶結合於同一個平台，以便對顧客進行全方位分析，系統自動根據客戶行為來提供個人化資訊，有系統地紀錄資料庫，幫助團隊妥善管理及追縱客戶，有助簡化工作流程，更有效能地管理客戶關係。 2.制定顧客化行銷活動 透過搜集和分析客戶過去購物記錄和商品瀏覽記錄，CRM讓企業了解客戶的偏好，針對性推廣他們可能感興趣的產品。配合其他個人資料例如觀看時間、年齡、性別、居住地區，企業制定再行銷活動，能確保特定客戶群看到的是為他們度身而設的廣告。 3.與客戶建立關係 CRM為你創建客戶和潛在客戶的資料庫，與他們有效地建立關係，幫助銷售轉化。利用不同的渠道接觸現有客戶和潛在客戶，提供他們感興趣的內容，邀請他們進一步與你交互和建立關係，最後轉化成銷售： 在社交平台發放客製化的廣告，發掘產品和服務的需求的同時，邀請客戶進一步與品牌互動 仿效Netflix的節目推薦客製化電郵，根據客戶購買和瀏覽記錄，透過EDM推薦客戶可能喜歡的產品和服務，利用數據了解客人的生活大事，發放紀念品和節日相關的優惠 發佈網上文章，探索客戶可能喜歡的話題和解答可能遇到的問題，建立客戶穩固的信任。 4.提高客戶購買體驗 除了運用資料分析在行銷互動上滿足客戶，打造讓客戶滿意的購買服務。CRM搜索及管理分析客戶服務記錄，包括客戶對產品和服務的態度、對客戶提供解決方案的滿意度。分析這些資料有助企業更有效地滿足客人需要，培養忠實客戶的關係。 Categories #All #Animation #Design&Production #DigitalAdvertising #DigitalTransformation #FacebookAds #GoogleAds #VideoProduction #Webinar/HybridEvent #WebsiteDevelopment Contact Us Name Phone Email Subject […]
【遙距工作將成新常態？實行在家工作必需知道嘅 3 件事】
Previous Next 【遙距工作將成新常態？實行在家工作必需知道嘅 3 件事】 疫情下，大部份公司實行在家工作模式（Work from home） ，遙距嘅工作模式對大家而言已經習以為常。過往只有某啲大企業如 Meta 、 Twitter 等會採用混合辦公模式（Hybrid Work Model），令員工可以“Work Anytime, Anywhere”。受疫情影響，而加多咗公司實行遙距工作策略，甚至有意長遠實行，到底有咩需要注意？遙距工作又點確保員工嘅工作效率呢？Round Media 幫大家整理咗 3 個小貼士，一齊睇下啦！ 1.按工作崗位性質進行調節 工作崗位性質會影響實行遙距工作，通常後勤工作崗位較易實踐Hybrid 工作模式。相反，前線崗位如零售售貨員則比較難實行。公司可以根據不同工作性質或各個部門嘅需要而去制定 Hybrid 辦公模式 。例如 3M 香港，幾年前已經容許員工彈性上班，遙距連接公司電腦系統工作。除咗減少染疫風險，仲方便員工安排工作同個人生活。而物流部嘅員工就要如常返公司上班，保持供應鍊如常運作。最重要係喺唔影響公司營運嘅前提下，為員工提供最大嘅自由度。 2.提升公司嘅軟件及硬件配置 如果公司實行 hybrid work model，公司需要有一定嘅軟件及硬件支持！除咗 laptop，公司仲要確保員工喺辦公室或者屋企都可以遠端存取佢哋需要嘅資源。例如 Microsoft 推出自家嘅共享辦公桌（Hotdesking），令員工可以存取個人排程、日曆、聊天，甚至搜尋同預訂辦公室嘅工作空間，令員工無論喺 offsite 或 onsite 工作都可以得心應手。公司亦要考慮網絡安全、文件存取等需要，考慮添置防毒軟件、雲端儲存、線上辦公系統等等，切合公司實行 Hybrid 嘅需要。 3.人性化管理 一開始實行hybrid work model嘅時候，公司可以先允許部份員工一星期喺屋企工作 1 至 2 日，隨住員工嘅適應度調整 WFH 比例。另外，員工初期未必太適應而有出錯，作為經理或者僱主，最好彈性處理，磨合出屬於大家嘅在家工作模式。 我哋 Round […]
【WhatsApp Stickers 暗藏商機？貼圖幫你打響品牌知名度】
【WhatsApp Stickers 暗藏商機？貼圖幫你打響品牌知名度】 Digital Sticker 發跡於韓國，由 Line 喺 2011 年推出 Line stickers 而開始普及。去到 2018 年WhatsApp正式推出 stickers功能，成功將貼圖進一步普及化。時至今日，stickers 已經成為大家 WhatsApp 同 Signal 上不可或缺嘅溝通工具，甚至係一個「商機」去幫你打響品牌知名度。到底 Stickers 除咗平時用嚟同朋友傾偈，對於經營品牌嘅老闆們又有咩意義呢？ 1.廣泛得嚟又貼地 – 點解大家咁鐘意用WhatsApp Stickers? Stickers 往往比文字同 emoji 更能傳達感受。日常生活中，好多 stickers 都會加入 memes、電影對白、場景，或者手繪表情，令訊息傳遞得更精準，一睇就明！加上用戶可以收藏自己鍾意嘅 Sticker Collection，有心機嘅話仲可以自製 stickers，令交流變得有趣味同個性化。吸睛又搞笑嘅Stickers 可以一夜瘋傳都不無道理！ 2.走在潮流最尖端 – 點解品牌要有自己嘅 WhatsApp Stickers？ 由於Stickers 可塑性極高，品牌可以創建自己嘅IP角色 stickers，加強品牌形象，結合埋時下流行嘅明星、潮語、劇集綜藝同memes元素，進一步拉近大眾與品牌嘅距離，仲可以增加傳播度。所以成功嘅 stickers 唔駛落廣告，亦都唔駛大肆宣傳。一個傳一個，自自然然將品牌形象傳到家喻戶曉啦！ 而我哋Round Media 都有自己嘅IP角色「孖屐婷」！不論喺WhatsApp stickers 定係 Round Media […]
Hop Hing Loong – Social Media Management
Hop Hing Loong – Social Media Management Background：Hop Hing Loong is a Hong Kong-based alcoholic beverages importer, mainly wholesaling alcoholic beverages to the supermarkets, restaurants, hotels and traditional stores. Our partnership starts from 2019, we’ve assisted Hop Hing Loong to undergo digital transformation by building e-shop, establishing Facebook page and doing social media management. […]
VDO English – Social Media Management
VDO English – Social Media Management Background: VDO English is an English learning platform which features videos to promote creative thinking to inform and excite the curiosity of youngsters – all whilst helping to improve English listening, speaking and understanding skills. We have collaborated on an Instagram marketing project to boost Instagram followers and engagement […]
Kingscross – Website Development
Previous Next Kingscross – Website Development Kings Cross HK擁有豐富的視覺解決方案經驗，作為ViewSonic的互動觸控屏幕和多媒體數位電子看版的獨家經銷商，曾為香港政府、K12、各高等院校提供IFP解決方案服務，通過傾聽客戶的喜好，提供最合適的服務和產品，增強視覺體驗者的互動性和參與度。Round Media為客戶的製作度身訂造的網頁及模版設計，重點突出客戶產品的獨特性及創意理念，從美學設計、文字編寫、網頁排版和用戶體驗都一手包辦。 網頁設計流程: 由客戶提供宣傳產品和服務的簡介 討論及分享客戶對網頁的喜好和概念 經過了解產品的特性，創造模版供客戶參考 編寫產品特性及優點，以各種創新方式表達 根據產品風格設計網頁元素 商討網頁架構改良方案 落實網頁架構並發佈 一個易於閱讀和美觀的網頁絕對可以令觀眾印象深刻，使觀眾成為真正的顧客，但現今消費者行為不斷轉變，我們利用Remarketing Code工具再次接觸客戶的觀眾，再次增強網站和產品的曝光率。Round Media的設計團隊會針對品牌形象和目標顧客，配合客人的需要及喜好，設計緊貼潮流和具有創意的網頁元素，利用動畫效果、文字設計元素、卡片式佈局完美分隔不同部分，以突出產品的優點為首要，提高銷售。 Categories #All #Animation #Design&Production #DigitalAdvertising #DigitalTransformation #FacebookAds #GoogleAds #VideoProduction #Webinar/HybridEvent #WebsiteDevelopment Contact Us Name Phone Email Subject Your Enquiries (optional)
Ingram Micro – Luncheon & Cocktail Party
Ingram Micro – Luncheon & Cocktail Party 我們的長期客戶 – Ingram Micro，為一家國際數碼解決方案分銷商，擁有達3500間合作夥伴企業，並專為企業提供最合適的技術轉型方案及安全網絡轉型，幫助他們能夠在市場中更高效、更成功地運作。 數月前，我們為Ingram Micro舉辦一連兩日的合作客戶午餐會及雞尾酒會，幫助客戶與他們的來賓保持持續的合作關係。Round Media提供完善的專案計劃，讓我們的設計師提供美學顧問支援及設計理念，靈活彈性地配合各類型的活動，於活動前按時準備客戶所需的品牌宣傳工具，並與各方供應商商討最合適的方案，包括場地、宣傳品印刷、人手安排及運輸。 疫情下，各方供應商亦出現前所未有的阻礙及挑戰，準備時間相對緊迫，我們確保一切以安全為首要，在最短時間之下，盡我們所能提供最高效能的解決方法及應變措施，同時安排人力於活動當天提供技術支援，以確保活動能順利完成，達到客戶的要求及超越期望。活動完結後，我們確保客人的物資可安全運送。 Previous Next Categories #All #Animation #Design&Production #DigitalAdvertising #DigitalTransformation #FacebookAds #GoogleAds #VideoProduction #Webinar/HybridEvent #WebsiteDevelopment Contact Us Name Phone Email Subject Your Enquiries (optional)
香港金融業協會 – Learning Management System
香港金融業協會 – Learning Management System 香港金融業協會致力培育金融業界人才，提供有質素保證的培訓體系及專業課程，並建設了互相增值的平台，提供多元化的工商管理基礎課程及良好的升讀碩士課程階梯，成為高度誠信及擁有豐富專業知識的人才，促進香港金融業發展為目標。 Round Media為香港金融業協會提供高效能的遙距學習管理系統平台，讓客戶可以進行自動化線上培訓及跟進學員進度，使用此平台可創建課程，設計屬於金融業界的專業知識測試和報告，並頒發完成課程的個人化證書予學員。我們根據客戶的喜好設計和創建客製化的學習管理系統平台，貼近品牌概念去調整各項功能，例如客製化排版、課程分類、影片預覽、隱藏進度條等等，創造一個打破沉悶且美觀的平台，務求讓學員有更好的線上體驗。 客戶可以利用我們的系統以作線上社區，供特定組員互相交流之餘，亦確保系統安全性及私隱度，例如私人訊息、分組交流、先登入後觀看。將線下活動轉移到線上平台已成為趨勢，我們明白完善有效的管理系統是客戶首要考慮，完整的會員系統讓客戶可以簡便地管理會員等級、課程管理及尊享優惠，會員同時也擁有獨立後台管理訂單。 Categories #All #Animation #Design&Production #DigitalAdvertising #DigitalTransformation #FacebookAds #GoogleAds #VideoProduction #Webinar/HybridEvent #WebsiteDevelopment Contact Us Name Phone Email Subject Your Enquiries (optional)
國際青年商會香港總會(JCI HK)
國際青年商會香港總會(JCI HK) 我們的客戶 — 國際青年商會香港總會(JCI HK) 為了表揚在個人事業方面取得傑出成績及以堅持信念為社會貢獻的年青人，由1970年創辦「十大傑出青年選舉」旗艦活動，至今已共49屆，更選出超過382位傑出青年，宗旨為激勵年青人肩負更重要的使命，將自身經歷啟發別人，並更積極地貢獻社會。 「十大傑出青年選舉2021」的核心理念為 —「跨越界限．成就傑青」為題，Round Media 有幸成為該項目的核心視覺導向和首席設計團隊，以萬家燈火為主要設計元素喻意每家每戶如天空上的星星，沒有界限以及香港人無分你我的精神。構思以富有香港代表性的維多利亞港為設計方向，特意以油畫風格帶出柔和感覺，利用光影、隨性線條和繽紛色彩來塑造意境，透明或厚重的筆跡顯示了強烈的層次感。 我們先聆聽客戶的需要和意向，設計團隊提供適合體現香港精神的主題構思和專業意見，並計劃流程和落實執行。將設計概念融入各個活動宣傳材料，例如社交媒體帖文、電子海報、背景版（Backdrop）等等，及後安排印刷，過程需時大概一個月。客戶想帶出的主題充滿鼓勵性，想藉此推動青年勇往直前，設計師在構思方向時經過比對、與團隊之間的溝通和協調，最後成功塑造出鮮明的設計，是我們引以為傲的範例。 Categories #All #Animation #Design&Production #DigitalAdvertising #DigitalTransformation #FacebookAds #GoogleAds #VideoProduction #Webinar/HybridEvent #WebsiteDevelopment Contact Us Name Phone Email Subject Your Enquiries (optional)
